We doen ons best om deze pagina actueel te houden, zodat jij alle antwoorden kan vinden waarnaar je op zoek bent. Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
We helpen jou graag verder!
Je kan jouw mokeg producten online kopen in onze webshop. Als je jouw mokeg AirBar eerst wil bekijken en uitproberen, nodigen we jou graag uit in onze showroom in Wemperhardt, Luxemburg (enkel mogelijk op afspraak). Neem contact op met onze klantendienst om een bezoek te regelen!
Wij zijn ook bezig met het opbouwen van een reseller netwerk, zodat we jou binnenkort in meer gebieden van dienst kunnen zijn. Neem zeker een kijkje in onze winkelzoeker.
Als je een gewone bestelling plaatst, is je mokeg AirBar binnen 2-3 werkdagen klaar. Voor personalisatie (mokeg YOU) moet je op ongeveer 10 werkdagen rekenen. In beide gevallen kan je ervoor kiezen om jouw bestelling op te komen halen of om deze te laten bezorgen. Voor bezorging kan je rekenen op maximaal 5 extra dagen om jouw bestelling te ontvangen. Meer details kan je hier vinden.
Absoluut! Je bent van harte welkom in onze showroom om jouw bestelling af te komen halen. Dit is echter alleen mogelijk na voorafgaande afspraak. Selecteer hiervoor deze optie wanneer je jouw bestelling plaatst en onze klantenservice zal contact met jou opnemen om een afspraak te maken. De showroom bevindt zich in Wemperhardt, Luxemburg. Voor jouw gemak bouwen we momenteel aan een netwerk van resellers met afhaalpunten in België, Luxemburg en Nederland. Hou dus zeker onze winkelzoeker in de gaten!
Nee, je zal er zelf een moeten aanschaffen als je er nog geen hebt omdat deze niet verzonden kunnen worden.
De mokeg AirBar is ontworpen voor 20l slim kegs. Deze zijn overal verkrijgbaar in België, Nederland en Luxemburg en te koop bij jouw favoriete drankenhandel. Om te weten of jouw favoriete bier ook in 20l vaten beschikbaar is kan je deze lijst raadplegen. De lijst wordt regelmatig geüpdatet, dus aarzel niet ons te contacteren indien jouw favoriete bier niet op de lijst staat!
Je kan deze ofwel online kopen in onze webshop of in een van onze partnerwinkels.
Tapkoppen werken op dezelfde manier als de bierleidingen, ze zijn afhankelijk van de fitting van het vat en er zijn verschillen naargelang het merk. Bij jouw aankoop zijn tapkoppen en bierleidingen van Type A en Type S inbegrepen, de meest voorkomende types in de BeNeLux. Mocht je ooit een ander type nodig hebben, neem dan contact op met onze klantendienst. Om te weten te komen welke tapkoppen of bierleiding je nodig hebt, kan je hier onze lijst downloaden. Als je favoriete biermerkt ontbreekt, laat het ons weten zodat we het aan de lijst kunnen toevoegen.
Een CO2-fles (standaard SodaStream™ cilinder), een stopcontact en natuurlijk… Een biervat. Al de rest is inbegrepen in jouw bestelling.
Geen fris bier van het vat zonder CO2. Een van de leukste dingen van het FlexiDraft™ systeem, en dus van jouw mokeg AirBar, is dat je gewoon een klassieke SodaStream™ CO2 cilinder kan gebruiken. Deze zijn overal in Europa verkrijgbaar. Ga gewoon naar uw dichtstbijzijnde SodaStream™ dealer om jouw cilinder te kopen of bij te vullen.
Ja. 20l slim kegs hebben verschillende fittingen, afhankelijk van de fabrikant. Het type fitting wordt aangeduid met een letter. Het meest verspreid in de BeNeLux zijn fittingen van het type A en S. Afhankelijk van welk bier je koopt kan het zijn dat je verschillende bierleidingen nodig hebt. We hebben een lijst gemaakt met de meest bekende biermerken en welke fitting ze gebruiken voor hun 20l slim kegs. Je kan deze hier downloaden. (Download list keg fitting)
Wanneer je een mokeg Airbar bestelt,
a) Zijn de volgende artikelen inbegrepen:
b) Zijn de volgende artikelen NIET inbegrepen en moeten door jou worden aangeschaft:
Een volle CO2-fles is voldoende om gemiddeld ongeveer 50l bier te tappen (2-3 vaten van 20l). Draai de CO2 altijd uit als het vat niet in gebruik is, om eventuele lekkage te voorkomen.
Zodra je een nieuw vat hebt aangesloten, zal het tot 25 dagen goed blijven. Enige voorwaarde is dat je het aangesloten houdt op stroom en koeling.